Klub reagoval okamžitě. Bezpečnostní služba muže identifikovala během několika minut a ještě před výkopem ho vyvedla ze stadionu. Následně Real oznámil, že požádal disciplinární komisi o zahájení řízení o jeho vyloučení z klubu. "Real Madrid odsuzuje tento typ gest a projevů, které podněcují násilí a nenávist ve sportu i ve společnosti," stojí v oficiálním prohlášení.
Ironií osudu se incident odehrál jen chvíli poté, co se na tribunách objevil transparent "ne rasismu", čímž domácí fanoušci vyjadřovali solidaritu s brazilským křídelníkem. Ten v posledních dnech řešil údajnou rasistickou urážku ze strany Gianlucy Prestianniho z úvodního duelu v Lisabonu. UEFA dala 20letému Argentincovi stopku, zatímco incident prověřuje.
"Jsou důležitější věci než fotbal. Myslím, že UEFA učinila správné rozhodnutí," prohlásil po utkání záložník Aurélien Tchouaméni. Podobně mluvil i brankář Thibaut Courtois, který volal po tvrdých zásazích proti podobným excesům. "Tohle je na přerušení zápasu a vyhození těch lidí. Jako společnost musíme přestat být tak hloupí."
Napětí přitom nekončilo na tribunách. Na sociálních sítích se objevila videa, na nichž mají někteří příznivci Realu před výkopem rovněž hajlovat a zpívat fašistické písně. Fanoušci Benfiky se zase podle dostupných záběrů dostali do potyčky s policií.
